Як підтримати людину, яка повернулася з полону. Посібник для рідних і близьких

Після повернення з полону людині може бути непросто одразу адаптуватися до звичного середовища.
Реакції можуть бути різними — мовчання, роздратування, уникання спілкування. Це нормальна реакція на ненормальні події. Ваша підтримка, спокій і розуміння здатні стати тим самим фундаментом, з якого починається шлях до відновлення.

1. Будьте спокійні та терплячі

• Не поспішайте з питаннями, навіть якщо вам дуже хочеться дізнатися подробиці
• Дайте людині час адаптуватися. Мовчання також є формою реакції.
• Не змушуйте розповідати про пережите, але вислухайте якщо людина хоче говорити.

2. Слухайте, не перебиваючи

• Якщо людина ділиться просто слухайте, не оцінюйте.
• Уникайте фраз: «Ти сильний, забудь усе це», «Могло бути й гірше», «Треба триматися».
• Натомість можна сказати: «Я тебе чую», «Я бачу, як тобі складно», «Мені прикро, що тобі довелося це пережити», «Я поруч з тобою», «Те, що ти пережив, викликає в мене повагу».

3. Поступово надавайте інформацію про те, що відбувалося

• Розкажіть про події, які відбулися в родині.
• Поділіться тим, як ви переживали цей досвід.
• Дозовано давайте інформацію про те, як змінилось життя в суспільстві.

4. Поважайте особистий простір

• Людина може уникати контактів, зустрічей з близькими людьми, бути дратівливою або замкнутою — це відповідна реакція на те, що людина пережила. Дотримуйтеся кордонів людини та не сприймайте це особисто.
• Обов’язково подбайте про те, щоб у людини був особистий простір, місце де вона може побути на самоті.
• Не чіпайте без дозволу речі людини, не заходьте в кімнату без стуку.

5. Створіть атмосферу безпеки

• Зробіть простір передбачуваним і спокійним: без різких звуків, зайвих шумів, запахів, які можуть бути тригерами.
• Підтримуйте сталість розпорядку дня та поступово залучайте людину до сімейної рутини.
• Залучайте людину до прийняття рішень та ставтесь з повагою до її рішень.
• Давайте більше місця для вибору — це додає відчуття безпеки та контролю.

6. Чого робити не варто

• Не варто розпитувати про те, що людина пережила в полоні.
• Не давати непрохані поради.
• Не знецінювати або порівнювати досвід людини з іншими.
• Не робити все за людину та надмірно опікати.
• Не героїзувати надмірно.

7. Заохочуйте звертатися до фахівців, але не тисніть

• Психолог — це не ознака слабкості, а допомога в поверненні до себе.
• Психолог — це фахівець, який може допомогти подолати нав’язливі спогади, нічні жахіття, безсоння та інші психологічні наслідки полону, які турбують людину.
• Важливо просто інформувати: «Є хороші спеціалісти, які працюють саме з людьми, які мають досвід полону. Якщо захочеш звернутись – я можу допомогти з пошуком фахівця».

Повернення з полону — перший крок на шляху відновлення. Підтримка рідних — безцінна, але не завжди достатня.
Більше інформації у брощурі від фахівців: Як підтримати людину, яка повернулася з полону_ Посібник для рідних і близьких

Автори брошури:

Вільний стер – онлайн-платформа безоплатної комплексної підтримки та супроводу людей, які пережили полон, постраждали від тортур, СНПК та членів їх родин

ГО «Ресурсний центр “Лісова Поляна”»

Nova Ukraine – міжнародний благодійний фонд, заснований у США, який надає гуманітарну допомогу Україні, та працює над підвищенням обізнаності про Україну в Сполучених Штатах, а також в решті світу