У квітні наша команда провела тренінги для фахівців Служб супроводу в Силах оборони
У квітні команда «Громадського руху “Жіноча Сила України”» долучилася до проведення навчань для фахівців Служб супроводу в Силах оборони України.
Йдеться про курси підвищення кваліфікації, які організовує Центральне управління Цивільно-військового співробітництва Генерального штабу ЗСУ (CIMIC) для тих, хто працює з військовими та їхніми родинами у сфері соціального супроводу.
У Києві навчання провела директорка організації Наталія Умеренкова, у Львові — керівниця телефонної лінії Тетяна Ковальчук. Загалом це вже 27-й навчальний курс для Сил оборони, до якого долучилася команда ГО «Громадський рух “Жіноча Сила України”».
Під час тренінгів учасники й учасниці працювали з практичними кейсами та розбирали складні ситуації, з якими фахівці Служб супроводу стикаються у своїй щоденній роботі. Окрему увагу було приділено психологічним особливостям взаємодії з військовими та членами їхніх сімей під час консультування із соціальних питань.
Наголошуємо: соціальний супровід — це не лише про інформацію, документи чи маршрути допомоги. Це також про вміння бачити стан людини, зважати на її емоційну напругу та будувати взаємодію так, щоб підтримати, а не нашкодити.
В основі цього навчання — практична робота команди організації. Уже п’ятий рік команда ГО «Громадський рух “Жіноча Сила України”» надає консультації в телефонному форматі з соціальних і психологічних питань. Саме ця робота показала: у сфері супроводу психологічна підтримка є необхідною частиною якісної допомоги.
«Ми постійно бачимо запит від фахівців на чіткі алгоритми комунікації, інструменти роботи у складних випадках і можливість обмінюватися досвідом. Це говорить про відповідальність, небайдужість і щире прагнення краще підтримувати людей», — зазначає Наталія Умеренкова.
Такі навчання допомагають посилювати спроможність Служб супроводу, формувати спільні підходи до роботи з військовими та їхніми родинами і підтримувати фахівців, які щодня працюють із непростими людськими історіями.
«Співпраця із Службами супроводу надзвичайно важлива, оскільки це своєрідний місток між двома світами: тим, що безпосередньо залучається до інформаційних процесів, та тими, хто чекає на хоч якусь звістку. Наша праця полягає в поєднанні інтересів двох сторін, розумінні та наданні допомоги в цій нелегкій комунікації», — переконана Тетяна Ковальчук
Команда ГО «Громадський рух “Жіноча Сила України”» дякує партнерам із Цивільно-військового співробітництва (CIMIC) за співпрацю та довіру.